Política de Privacidad

Objeto

Esta Política de Privacidad tiene por objeto cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).

Asimismo, con esta política pretendemos informar a las personas (en adelante, usuarios o interesados) que visiten nuestra página web (en adelante, página web, sitio web o la web) sobre el modo en que recabamos, tratamos y protegemos los datos personales que puedan facilitarnos por cualquier medio (formularios, correos electrónicos, teléfono, contratos u otros canales), así como sobre las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas que lo legitiman y los derechos que les asisten en materia de protección de datos. Adicionalmente, servirá como versión ampliada de la información que previamente le hemos proporcionado a los interesados, en las cláusulas informativas dispuestas en los procesos de recogida de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Organización:	GRUP CEA
Domicilio:	C/ Poeta Juan Alegre 7, CP 46230 Alginet (Valencia)
Teléfono:	961751134
Correo electrónico:	info@electricadealginet.com

Empresas del Grup CEA y Responsables del tratamiento:

ALGINET DISTRIBUCION ENERGIA ELECTRICA, S.L.U.	B98791353	dpd@electricadealginet.com
SUMINISTROS ESPECIALES ALGINETENSES COOP. V	F46004834	dpd@electricadealginet.com
AGO TELECOM S.L.	B98397888	administracion@agotelecom.com

¿Qué datos trataremos y cómo los obtenemos?

Para atender las solicitudes tramitadas desde esa página web, es imprescindible tratar ciertos datos personales (categorías de datos) de aquellas personas con las que nos relacionamos, siendo los siguientes:

Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o documento equivalente, CUPS y firma (manuscrita o electrónica).
Datos de contacto: teléfono, email, dirección de suministro.
Datos comerciales: presupuestos, condiciones de compra, detalles de servicios y/o compras.
Datos curriculares: datos académicos, experiencia profesional, características personales, etc.
Datos técnicos y de navegación: IP, tipo de dispositivo, análisis del tiempo de estancia en nuestra web, páginas visitadas, país, etc.

A continuación se detallan las categorías de datos tratados, de los diferentes colectivos con los que mantenemos algún tipo de relación:

1. Clientes:

Se tratarán datos de carácter identificativo (de interlocutores y representantes legales), de contacto y comerciales.

Podrán ser tratados solo si el cliente nos los proporciona en el momento de contactarnos para realizar una solicitud o para la apertura de medidas precontractuales con alguna de las empresas del Grup CEA.

Los datos podrán ser recopilados mediante los formularios de contacto dispuestos en nuestra web.

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Proveedores:

Se tratarán datos de identificación, de contacto y comerciales.

Estos datos serán tratados al recibir información comercial por medio de los formularios de contacto dispuestos en nuestra web.

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Solicitantes de información:

Al cumplimentar alguno de los formularios de contacto existentes en nuestra web, solicitaremos al usuario datos identificativos, de contacto y se podrán aportar datos comerciales correspondientes a los servicios que prestan las empresas del Grup CEA.

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Solicitantes de empleo:

Se tratarán datos curriculares, identificativos y de contacto, que serán aportadas por el propio solicitante al hacernos llegar su candidatura.

La recopilación de datos podría realizarse al cumplimentar alguno de los formularios de contacto dispuestos en esta página web.

Para agilizar, puede remitir su candidatura directamente a: Trabaja con nosotros | Eléctrica de Alginet

1. Reclamantes:

Se tratarán datos de carácter identificativo, de contacto e información personal propia o de terceros que la parte reclamante nos remita.

Los datos se podrán recopilar por medio de formularios web incluidos en esta página web.

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Usuarios web:

Nuestro sitio web no utiliza cookies para recoger información de las personas usuarias. Únicamente se utilizan cookies propias, de sesión, con finalidad técnica. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies.

1. Más información para los interesados:

Consultar las correspondientes Políticas de Privacidad de las empresas del Grupo CEA, para ampliar la información mostrada en este apartado: Política Privacidad | Eléctrica de Alginet y Política de Privacitat – Ago Telecom

¿Para qué serán tratados sus datos y con qué base legítima?

Detallamos a continuación con que finalidades y base jurídica, trataremos los datos personales de los diferentes colectivos con los que nos relacionamos:

1. Clientes:

Remitir la información que nos proporcione el cliente, a la empresa del Grup CEA que corresponda. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Contactar al cliente en referencia a la solicitud que nos haya remitido. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Proveedores:

Remitir la información que nos proporcione el proveedor, a la empresa del Grup CEA que corresponda. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Contactar al proveedor en referencia a la solicitud que nos haya remitido. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Solicitantes de información:

Remitir la solicitud de información a la empresa del Grup CEA que corresponda. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Contactar al solicitante en referencia a la solicitud que nos haya remitido. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Solicitantes de empleo:

Remitir la solicitud de empleo a las empresas del Grup CEA que corresponda. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Contactar al solicitante en referencia a su candidatura. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Para agilizar, puede remitir su candidatura directamente a: Trabaja con nosotros | Eléctrica de Alginet

Para más información consultar nuestra Política de redes sociales.

1. Reclamantes:

Remitir la su reclamación a la empresa del Grup CEA que corresponda. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Contactar al reclamante en referencia a su reclamación. Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

Para agilizar, puede remitir su solicitud a Contacto | Eléctrica de Alginet o a Contacte - Ago Telecom

1. Usuarios web:

1. Más información para los interesados:

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados en los formularios dispuestos en esta página web, se conservarán por las empresas del Grup CEA, mientras se mantengan relación con la persona interesada y durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se han recabado los datos.

Finalizada dicha relación los datos serán conservados por las empresas del Grup CEA, solo en aquellos casos en que sea necesario conservarlos, ya sea hasta la prescripción de responsabilidades a los efectos exclusivos de reclamaciones o acciones legales, así como para cumplir con sus respectivas obligaciones legales, aunque siempre pertinentemente bloqueados, por ejemplo:

Interesados	Ámbito sectorial	Base legal	Plazo de conservación
Clientes Proveedores	Contabilidad	Art. 30.1 R.D. Código de Comercio	6 años a partir del último asiento
Clientes Proveedores	Fiscal	Art. 66 Ley General Tributaria 58/2003	Plazo general: 4 años En caso de pérdidas durante el ejercicio: 10 años Facturas: 5 años
Cualquier persona	General	Art. 1964.2 del Código Civil	5 años: Las acciones personales que no tengan plazo especial prescriben a los cinco años desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación. En las obligaciones continuadas de hacer o no hacer, el plazo comenzará cada vez que se incumplan.
Solicitantes de empleo	Laboral	Guía de relaciones laborales de la AEPD	1 año Salvo consentimiento expreso que podrá conservarse por más tiempo.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, las empresas del Grup CEA procederán a su supresión y destrucción de forma segura y confidencial.

Elaboración de perfiles

Con carácter general, las empresas del Grup CEA no elaboran perfiles ni adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar. Aunque si crearán perfiles comerciales correspondientes a datos de consumo, datos de servicios contratados o compras realizadas, con el fin de proporcionar tarifas o servicios ajustados a las necesidades de cada cliente.

Destinatarios

Con carácter general, los datos personales tratados por las empresas del Grupo CEA, solo serán comunicados a terceros cuando exista una base jurídica válida conforme al RGPD, como el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de una relación contractual o el interés legítimo del responsable debidamente ponderado. Por ejemplo:

Administraciones Públicas competentes (Agencia Tributaria, Seguridad Social u otras autoridades), cuando exista obligación legal.
Entidades bancarias, para la gestión de cobros y pagos.
Jueces, Tribunales o Ministerio Fiscal, cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Empresas de nuestro grupo empresarial, cuando resulte necesario para la gestión administrativa interna, actuando como encargadas del tratamiento.
Proveedores que actúen como encargados del tratamiento, con los que se haya formalizado el correspondiente contrato conforme al artículo 28 RGPD.

Transferencia internacional de datos

En caso de que resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, estas se llevarán a cabo únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o se hayan adoptado las garantías adecuadas previstas en los artículos 45 y 46 del RGPD.

En ausencia de dichas garantías, la transferencia solo se realizará cuando concurra alguna de las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD.

Medidas de Seguridad

Las empresas del Grup CEA han adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo dispuesto en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679.

Dichas medidas están orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

Las medidas implantadas se determinan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento, el estado de la técnica, el coste de aplicación y los riesgos para los derechos y libertades de las personas interesadas.

Sus Derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de Acceso:

Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

Derecho de Rectificación:

Solicitarnos la rectificación de sus datos personales cuando éstos sean inexactos, así como a completarlos cuando éstos sean incompletos.

Derecho de Oposición:

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o en el interés público, por motivos relacionados con su situación particular, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan.

En el marco del Canal Interno de denuncias regulado por la Ley 2/2023, el ejercicio de este derecho podrá verse limitado conforme a lo dispuesto en el artículo 31 de dicha norma.

Derecho de Supresión:

Solicitar la supresión de sus datos cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD, entre otras, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento si esta era la base del tratamiento.

Derecho a la Limitación del tratamiento:

Podrá solicitarnos ejercer este derecho cuando se dé alguno o varios de estos supuestos:

Cuando usted impugne la exactitud de sus datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de estos.
Cuando el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.
Cuando ya no se necesiten los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Derecho de Portabilidad:

Recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas:

No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente, salvo en los casos previstos en el artículo 22.2 del RGPD.

Cómo puede ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, debe dirigirse por escrito a GRUP CEA, bien por correo postal a la dirección: C/ Poeta Juan Alegre 7, CP 46230 Alginet (Valencia) o al correo electrónico: dpd@electricadealginet.com, manifestando los derechos que desea ejercer. Si actúa en representación de otra persona, deberá acreditar su representación. Si hay dudas razonables en relación con la identidad de la persona que cursa la solicitud, podremos solicitar que se facilite la información adicional necesaria para confirmar su identidad.

La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable en casos complejos conforme al artículo 12 del RGPD. El ejercicio de derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Le informamos que usted tiene derecho a realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es.

Si desea trasladar alguna sugerencia o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el delegado de protección de datos:

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valencia).

Formulario de atención al interesado

Actualización de esta Política

La presente Política podrá ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o jurisprudenciales. En caso de modificaciones sustanciales que afecten a los interesados, se adoptarán las medidas oportunas para su comunicación.

Última actualización: 10 de abril de 2026.